Nieuw in Viadesk: vernieuwde activiteit, decentraal gebruikersbeheer en meer

Hans Koekkoek · Productnieuws · Laatst geupdate op 2 juli, 2020

Vernieuwde nieuwsfeed toont activiteit in Viadesk

Steeds meer organisaties zoals de gemeente Amsterdam zetten Viadesk in als intern sociaal platform. Dat wordt nog makkelijker en gebruiksvriendelijker met de nieuwe mogelijkheden die sinds vandaag beschikbaar zijn voor alle onze gebruikers.

Simpeler interactie in de vernieuwde nieuwsfeed

Omdat interactie en interne communicatie vooral plaatsvindt in de nieuwsfeed, is deze grondig geanalyseerd. Vervolgens zijn alle aspecten verbeterd, van een gebruiksvriendelijker ontwerp tot en met nieuwe functionaliteit voor alle gebruikers.

Items worden nu weergegeven als aparte blokken, waardoor ze beter van elkaar te onderscheiden zijn. De reageer- en waardeer-mogelijkheden zijn naar voren gehaald. En gebruikers kunnen nu:

  • status updates bewerken en verplaatsen;
  • zien welke collega(’s) een reactie gewaardeerd hebben met een duim omhoog of omlaag;
  • eigen waarderingen (likes) op reacties verwijderen.
Thumbnail van de vernieuwde nieuwsfeed in Viadesk

Decentraliseer gebruikersbeheer met nieuwe opties

Om gebruikersbeheer op Viadesk efficiënter te maken zijn nieuwe opties toegevoegd waarmee dit gedecentraliseerd kan worden. Door de nieuwe opties te activeren kan een beheerder toestaan dat:

  • deelnemers direct bij een groepsbeheerder toegang kunnen vragen tot een besloten groep;
  • deelnemers zich mogen afmelden uit een besloten groep.

Verder kunnen deelnemerslijsten nu verborgen worden voor groepsbeheerders. Dit biedt betere controle-mogelijkheden voor gebruikersbeheer in groepen.

Thumbnail van de vernieuwde nieuwsfeed in Viadesk

PDF-export, deelnemerslijsten verbergen, en meer

Wij hebben ook nog enkele kleine maar o zo handige verbeteringen toegevoegd:

  • Download nu Tekst-items als PDF en archiveer heel eenvoudig interessante notities, artikelen of notulen.
  • De persoonlijke e-mailvoorkeuren zijn verbeterd, waardoor gebruikers zich nu met één klik kunnen afmelden voor automatische e-mails vanuit Viadesk.
  • Met de verbeterde weergave van Viadesk in browsers op smartphone of tablet wordt het gebruik nog makkelijker.

Heb je vragen over de vernieuwde nieuwsfeed, gebruikersbeheer of de andere nieuwe mogelijkheden? Stel ze gerust hieronder of neem even contact met ons op.