Viadesk Communities | Fellow Digitals

Bouw aan een sterke online community

De mogelijkheid om een online community te ondersteunen is een van de krachtigste kenmerken van een intranet. Communities zijn online ruimtes waar groepen medewerkers met een gemeenschappelijke interesse onderwerpen bespreken, toegang hebben tot relevante content en kennis delen. Activeer je netwerk, nodig iedereen uit om deel te nemen, en creëer een cultuur waar innovatie, creativiteit en productiviteit hand in hand gaan. Met Fellow Digitals ontsluit je de enorme potentie van je online community.

Faciliteer de kennisdeling

Mensen delen kennis om het maximale uit zichzelf én hun organisatie te halen. Ze zijn voortdurend op zoek naar middelen die hen helpen in het dagelijks werk, om te groeien, ambities waar te maken of simpelweg om een klus te klaren. Bepaal zelf het succes van je online community, faciliteer die kennisdeling, nodig mensen uit om connectie te maken, laat ze vragen stellen of stimuleer om polls en enquêtes te publiceren. En bedenk, door mensen te verbinden blijft kennis en ervaring behouden voor je bedrijf.

Het profiel: laat zien wie je bent

De eerste stap als je gaat deelnemen aan een online community: maak een profiel aan! Laat mensen weten wie je bent, op welke afdeling je werkt, met welke projecten je bezig bent en wat jouw expertise is. De essentie van dit ‘smoelenboek’ is dat er een transparant en waardevol netwerk ontstaat, waar mensen elkaar snel vinden en kunnen helpen. Meld je aan voor de groep(en) die belangrijk voor je zijn en neem actief deel om van je community een succes te maken.

Creëer een postieve bedrijfscultuur

Het belang van een sterke en postieve bedrijfscultuur staat buiten kijf. Je trekt er niet alleen de beste talenten mee aan, medewerkers gaan zich gedragen als ambassadeurs. Een veilige, vertrouwde omgeving maakt dit mogelijk, een online community waar ze elkaar opzoeken om te leren, om te groeien en zich inzetten voor een gezamenlijk doel. Creëer waardevolle connecties, een cultuur van saamhorigheid, een plek waar iedereen welkom is en waar diversiteit en respect de normaalste zaak van de wereld is.

Ambassadeurs met hart voor de zaak

Bevlogen medewerkers werken harder, stellen zich effectiever op, zijn doorgaans klantgerichter en leveren hogere kwaliteit. Waarom dat is? Ze hebben hart voor de zaak. Die mensen kun je goed gebruiken om van je online community een succes te maken. Wie zij zijn? Bekijk je dagelijkste statistieken en zie we het meest actief is. Kijk naar wie het meest publiceert, wat de best gelezen artikelen zijn, wie veel reacties ontlokt, polls inzet of andere stimuleert om de waarde van het platform te ontdekken.

Overzicht op je persoonlijke tijdlijn

Hét centrale punt op de homepage van je online community is je persoonlijke tijdlijn, waar je alleen de laatste nieuwsberichten te zien krijgt uit de groepen waaraan je deelneemt. Dit voorkomt dat je constant wordt bestookt met nieuws uit groepen die niet relevant voor je zijn. En wees niet bang dat je iets mist, bepaal zelf welke notificaties belangrijk voor je zijn en ontvang die iedere ochtend in je mailbox.