Koninklijke Boom Uitgevers

Koninklijke Boom Uitgevers

  • Uitgeverij
  • 400 medewerkers

BoomConnect is het social intranet dat mensen verbindt en kennisdeling makkelijk maakt

Koninklijke Boom Uitgevers heeft een verouderd statisch intranet. Dit platform wordt alleen door de collega’s in Meppel gebruikt, terwijl de 175-jaar oude uitgever ruim 400 medewerkers op 5 verschillende locaties heeft. Boom heeft een online platform nodig dat toegankelijk is voor al haar medewerkers, saamhorigheid creëert, kennisdeling faciliteert en waar mensen op intuïtieve wijze samenwerken.

social intranet uitgeverij Boom - Michiel de Jong

“De kern is dat dit social intranet moet uitnodigen en verleiden. Het moet toegankelijk zijn en makkelijk in gebruik voor iedereen”

Michiel de Jong, Boom Uitgeverij

De oude situatie

Boom groeit en telt 400 medewerkers op verschillende locaties die elkaar moeilijk weten te vinden. Het intranet wordt vooral gebruikt als documentarchief, telefoongids en nieuwsdienst vanuit het management.

De oplossing

Viadesk voorziet Boom van een social intranet dat toegankelijk is voor al haar medewerkers. Dit platform verbindt, faciliteert kennisdeling en laat mensen op intuïtieve wijze samenwerken.

Het resultaat

  • Collega’s weten elkaar te vinden
  • Efficiëntere werkwijze
  • Documenten makkelijk vindbaar
  • Optimale kennisdeling
  • Iedereen mag publiceren
  • Single sign on
social intranet uitgeverij Boom

Ons oude intranet voldeed niet meer

De kenmerken van het social intranet passen bij de missie van Boom. ‘Wij streven naar kwalitatief hoogwaardige informatievoorziening. Om dat doel te realiseren, moet ook de interne informatievoorziening op orde zijn’, zegt projectleider Michiel de Jong. ‘Reden om op zoek te gaan naar een nieuw, modern en vooral sociaal platform.’

Bij het oude intranet van Boom stond hiërarchie en eenrichtingsverkeer van informatie centraal. Het intranet bevatte standaard functionaliteiten zoals een telefoonklapper, een corporate nieuwsfunctie en eenvoudig documentbeheer. Alleen de medewerkers van de vestiging in Meppel maakten gebruik van dit platform. Hierin moest verandering komen. Met Viadesk vond Boom het social intranet dat op laagdrempelige wijze mensen aan elkaar verbind, voor een betere samenwerking en een optimale kennisdeling.

Over muren, projecten en werkgroepen heen

Michiel de Jong: ‘De kern is dat dit social intranet moet uitnodigen en verleiden. Het moet toegankelijk zijn en makkelijk in gebruik voor iedereen. Op drie niveaus:

  1. vanuit de holding voor iedereen
  2. vanuit en voor de werkmaatschappijen en afdelingen
  3. Alle dwarsverbanden over afdelingsgrenzen heen

Aan de hand van deze criteria en een uitgebreide Request for Proposal zocht én vond Boom in Viadesk een geschikte partner voor hun nieuwe social intranet. ‘De keuze voor Viadesk kent meerdere redenen, maar de belangrijkste is misschien wel dat zij precies begrepen wat wij wilden. Viadesk liet ons direct ervaren wat wij in gedachten hadden.”

Transparant en praktisch

‘Het social intranet van Viadesk is in alle opzichten veel beter dan het oude,’ zegt De Jong. Het is een platform waar onze medewerkers graag komen. Dat komt omdat informatie relevant wordt, documenten snel vindbaar zijn en kennisdeling echt mogelijk is. Ongeacht op welke locatie je werkt, iedereen heeft toegang, men kan groepen aanmaken of nieuws publiceren. En het maakt de organisatie transparant: iedereen is zichtbaar voor elkaar.

Synergie en saamhorigheid

Het nieuwe social intranet van Boom is volgens De Jong meer dan een samenwerkingsplatform. “Het zorgt voor synergie in de organisatie en creëert een saamhorigheidsgevoel dat verder gaat dan documenten delen of reacties plaatsen. Het gaat over ‘wij van Boom’, of je nu in Meppel of Amsterdam werkt. Dat zorgt voor een nieuwe manier van werken die eenvoudiger is, laagdrempelig en bijzonder effectief.”

Gemeente Amsterdam

Amsterdam

“Wij hebben één centraal platform nodig voor 17.000 medewerkers. Viadesk zorgt daarvoor.”

Lees verder
GGD Zuid Limburg

GGD Zuid Limburg

500 medewerkers verdeeld over 18 gemeenten werken transparant en resultaatgericht met Viadesk.

Lees verder
Veiligheidsregio ZHZ

Veiligheidsregio ZHZ

Ongeacht de branche of omvang van je organisatie, Viadesk is een ongelooflijk handig hulpmiddel.

Lees verder
Vertaalbureau Concorde

Concorde

Geef mensen een werkbaar product dat ze leuk vinden én waar ze echt is aan hebben.

Lees verder

Een gratis voorproefje van hét Social Intranet?

Demo aanvragen

Of bel ons op 020 – 305 76 60