Landelijk Samenwerkingsverband GBKN

Viadesk een uitkomst

De samenwerkende onderdelen van de GBKN liggen verspreid. In het verleden ging veel communicatie per e-mail of post, dat was tijdrovend. Viadesk was daarom een uitkomst: hierin wordt nu actief informatie gedeeld begrotingen, voortgangsrapportages en jaarplanningen. Ook wordt Viadesk gebruikt om vergaderingen te organiseren. Dat bevalt goed er wordt zeer actief gebruik van gemaakt.

Gebruikersvriendelijkheid bepalende factor

Uit een kort gebruikersonderzoek binnen het ECN bleek dat gebruikersvriendelijkheid de meest bepalende factor was voor de keuze van een hulpmiddel. Na evaluatie van een aantal pakketten, koos ECN daarom voor Viadesk.

Alles bij elkaar

De uitwisselingsruimte bespaart de gebruikers niet alleen een hoop tijd, maar zorgt er ook voor dat documenten centraal bewaard staan. ‘Ik gebruik nu bijvoorbeeld Viadesk om content te verzamelen voor een nieuwe website. Alles wordt bij elkaar gezet en ik krijg vanzelf een berichtje wanneer er weer iets nieuws op staat. Heel fijn, het blijft bewaard en ik kan erheen wanneer het mij uitkomt,’ vertelt communicatie medewerker en systeembeheerder Wendy Borst.

Een poldermodel

‘Ook is het interessant om te zien hoeveel verschillende organisaties er samenwerken op dit netwerk. Het is een poldermodel, veel verschillende partijen werken hier samen aan een gemeenschappelijk doel.’ Er zijn ook medewerkers van veel externe partijen gekoppeld aan het netwerk, zoals bijvoorbeeld UPC. Dat gaat allemaal uitstekend. Viadesk wordt steeds breder ingezet binnen de organisatie dus het aantal gebruikers neemt snel toe.

Een grote organisatie kleiner maken

Naast de dagelijkse zaken worden er ook regelmatig verslagen geplaatst van bijvoorbeeld gebruikersmiddagen en bijeenkomsten, hier komen dan ook foto’s bij. Dat geeft zo’n uitwisselingsplatform een extraatje. Deelnemers zetten foto’s van zichzelf neer en vullen profielen in. ‘Het is een grote organisatie en je kent niet iedereen persoonlijk zo zie je toch met wie je te maken hebt. Dat vind ik leuk.’

Over LSV GBKN

Het LSV GBKN is een samenwerkingsverband van publiek private bedrijven zoals KPN, NUON, Essent, Kadaster, Waterschappen en Gemeenten. Er zijn tien regionale Stichtingen die verantwoordelijk zijn voor o.a. vervaardiging en mutatieverwerking van de meest gedetailleerde digitale topografische kaart van Nederland.

Meer informatie over het GBKN vindt u op www.gbkn.nl